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不入库 fedex问题还是风雷的问题

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发表于 2017-7-8 08:36:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

                               
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发表于 2017-7-9 14:30:54 | 显示全部楼层
您好 美国的快递公司在派送的时候都是一整批的进行派送,不是国内的这样单个包裹进行派送,整批派送的话在运输之前的包裹分配时就有可能出现分配错误,因为整批签收所以不能一对一的进行核对,记录显示的是风雷速递的包裹,但实际上是放到了别家包裹的箱子里,最终的信息还依然是风雷签收的,其实包裹是送到了其他的地方。包裹只要是正常送到仓库后都是会扫描入库上架的,所以并不是我们仓库在不负责任,是包裹没有到达仓库我们又如何进行查找,出现这种情况就只能是客户联系卖家,让卖家联系快递公司进行查询处理,因为包裹只有发件方才能发起查件。希望您能够理解,谢谢
effie
http://bbs.thunderex.com/showtopic-114712.aspx
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发表于 2017-7-10 08:53:15 | 显示全部楼层
你觉得世界500强会把你包裹丢了而置之不理?
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 楼主| 发表于 2017-7-17 10:07:23 | 显示全部楼层
你们帮着找找呗
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
effie 发表于 2017-7-9 14:30
您好 美国的快递公司在派送的时候都是一整批的进行派送,不是国内的这样单个包裹进行派送,整批派送的话在 ...

你们近期各种不入库,不催不查就不入的情况真挺多的,别推卸责任,仓库搬家也不能这样,如果还要继续做下去的话~~~我填了你们新仓库地址,在saks和bg买了三单,fedex都显示签收了,现在也都是未入库状态,我再等两天,但也想发帖质问你们了。希望你们认真负责,老这样下去,谁还敢用你家啊~~~
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
chenminfufenfei 发表于 2017-7-10 08:53
你觉得世界500强会把你包裹丢了而置之不理?

原先用风雷,从来没丢过东西,最近几个月丢了两次了,这次三个包裹合箱,每个包裹里都有东西丢了。再看到各种不能入库,真的不敢用这家了,太可怕~~~~
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
chenminfufenfei 发表于 2017-7-20 09:06
我四个月丢了2单了已经 他们仓库换了之后有很大问题 可能与别人共用的 货乱串 现在我换其他转运了 当天De ...

太可怕了,我已经把saks、nm、bg和el家填的她家地址都删光了,最近先不买了,等9月换别家了~~~
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
zhangdongsi 发表于 2017-7-20 10:37
太可怕了,我已经把saks、nm、bg和el家填的她家地址都删光了,最近先不买了,等9月换别家了~~~ ...

您好 麻烦您提供一下您没有收到物品的带有物品图样和转运单号的清单截图信息,或者让卖家提供将包裹完整发出的证明信息,然后这边帮您提交查询处理。
effie
http://bbs.thunderex.com/showtopic-114712.aspx
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
effie 发表于 2017-7-20 11:32
您好 麻烦您提供一下您没有收到物品的带有物品图样和转运单号的清单截图信息,或者让卖家提供将包裹完整 ...

戳中你们要害了? 连续封我? 自己垃圾还不让别人议论
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